Наскільки легко програма освоюється непідготовленим користувачем?

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Питання >

Наскільки легко програма освоюється непідготовленим користувачем?

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Як показує досвід, з програмою можуть без великих труднощів розібратися навіть дуже недосвідчені користувачі комп'ютерів. Найбільш прості ті функції, які відкриті для ролі "Продавець" і використовуються при реалізації товару в торговому залі магазину. Продавці, які раніше не мали навичок роботи з комп'ютером, освоюють процес реалізації товару за допомогою програми за один день. Основний інструмент їх роботи - сканер штрих-коду, до якого вони повинні піднести товар, що продається, продаж якого автоматично фіксується системою. Програма автоматично підраховує належну покупцеві знижку (якщо покупець надав дисконтну картку). У продавця залишається більше часу для спілкування з клієнтом. Це підвищує якість обслуговування.

Власник магазину (господар) використовує повні права доступу до програми, входячи в систему під роллю "Власник", він бачить більший обсяг інформації. Інтерфейс програми простий і зрозумілий. Простий логічний ланцюжок міркувань користувача може легко вивести його до відповіді на будь-яке питання. Крім того, система забезпечена докладною інструкцією по експлуатації та довідковою системою, яка б пояснила кожен режим роботи. Система консультацій по телефону дозволяє швидко отримати відповідь на будь-яке питання.

Термін повного впровадження системи залежить в основному від інтенсивності введення початкових залишків товару магазину. Почати ж повноцінно працювати з деякими групами товару можна вже в перший же день після установки. В процесі установки і навчання, наші фахівці разом з вами починають вести реальний облік товару і показують на практиці всі можливості програми при роботі з Вашим товаром.

Можливо також додаткове платне навчання користувачів з виїздом фахівця в межах України.