Як зробити повернення товару, якщо на торговій точці немає можливості друкувати чек?

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Питання >

Як зробити повернення товару, якщо на торговій точці немає можливості друкувати чек?

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

В цьому випадку, необхідно продавцю надати доступ до всіх функцій форми Повернення.

Створіть документ повернення (кнопка Створити повернення або клавіші іконка Повернення). Параметри створеного документа відобразяться вгорі форми.

Якщо клієнт має при собі дисконтну картку, сканувати її штрих-код, позиціюючись на полі Штрих-код.

Якщо клієнту заведена дисконтна картка, але він не має її при собі, виберіть клієнта з довідника Клієнти з допомогою кнопки Вибір клієнта.

Після введення клієнта, інформація з його особової картки відобразиться на панелі Інформація про клієнта. Для перегляду картки клієнта, служить кнопка Картка клієнта. Видалити дані про клієнта можна за допомогою кнопки Видалити ідентифікацію клієнта.

Для різних невизначених клієнтів, товар вводиться після створення документа.

Введіть товар для повернення, скануючи його штрих-код. Якщо ж неможливо просканувати штрих-код товару, виберіть його зі списку реалізованого товару, по кнопці Вибрати з переліку реалізацій. У списку будуть відображатися за замовчуванням товари за період, зазначений в налаштуваннях, як максимальний термін повернення. Для зазначеного клієнта відобразяться тільки товари, куплені їм.

У документі буде вказуватися кількість товару такі ж самі, що і в реалізації. Якщо повертається не вся кількість, а лише частина, то вибравши на товар, викличте форму редагування Склад повернення і вкажіть потрібну кількість. Видалення запису товару здійснюється по кнопці Видалити.

Після вказівки товарів в поверненні, слід повернути гроші клієнту за допомогою кнопки Повернути гроші.