Реферальна програма: облік партнерів і рекомендацій

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Додаткові функції >

Реферальна програма: облік партнерів і рекомендацій

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Власники магазинів можуть співпрацювати з організаціями (і працівниками цих організацій) з метою залучення нових покупців. Організації направляють клієнтів в партнерський магазин. Цей магазин, натомість, надає організаціям і їх співробітникам спеціальні пропозиції, знижки і т.п. Така практика взаємовигідного співробітництва поширена в галузі охорони здоров'я (наприклад, лікар може направити пацієнта в якусь конкретну аптеку для купівлі медикаментів від конкретного виробника), фізичної культури, краси і спорту (наприклад, тренер спортивного клубу направляє свого підопічного в конкретний магазин за біодобавками, інвентарем і ін.) і т.д.

Додаткова функція Реферальная програма: облік партнерів і рекомендацій надає наступну інформацію:

- за рекомендацією якої організації (партнер-реферер) прийшов новий клієнт;

- за рекомендацією якого співробітника (співробітник реферера) цієї організації прийшов новий клієнт.

Після активації додаткової функції Реферальная програма: облік партнерів і рекомендацій в пункті головного меню Налаштування будуть доступні 2 підпункту:

1) "Партнер-реферер". За вибором цього підпункту відкривається форма для вказівки організації (партнера-реферера). Для створення нового партнера-реферера натисніть кнопку Додати кнопка Додати. З'явиться вікно для введення назви. Вкажіть назву і натисніть Записати. Редагувати або видалити назву можна за допомогою кнопок Змінити кнопка Змінити або Видалити кнопка Видалити.

2) "Співробітник реферера". За вибором цього підпункту відкривається форма для вказівки співробітника організації. Для створення нового співробітника реферера натисніть кнопку Додати кнопка Додати. З'явиться вікно для введення ПІБ співробітника. Вкажіть ПІБ і натисніть Записати. Редагувати або видалити його зі списку можна за допомогою кнопок Змінити кнопка Змінити або Видалити кнопка Видалити.

У Картці клієнта (пункт головного меню Маркетинг - Клієнти) на вкладці Інше - з'являються два випадаючі списки Співробітник реферера і Партнер-реферер. У них необхідно вибрати партнера і співробітника, які залучили даного клієнта (Мал. 1).

Картка клієнта - партнер-реферер

Мал. 1 (Версія програми 2022.0.0)

 

У програмі є можливість переглянути або роздрукувати Звіт за партнерами-реферера і їх співробітникам. Для цього на формі Маркетинг - Клієнти, натисніть кнопку Звіт за партнерами-реферера і їх співробітниками (Мал. 2 (1).

Клієнти - Партнер-реферер

Мал. 2 (Версія програми 2022.0.0)

 

У звіті показано кількість залучених клієнтів кожним партнером-реферером, співробітником реферера і сумарна кількість залучених клієнтів (Мал. 3).

Звіт за партнерами-реферерами

Мал. 3 (Версія програми 2022.0.0)

 

На формі Клієнти доступні фільтри по партнеру-реферера і співробітникові реферера (Мал. 2 (2)), за допомогою яких можна відобразити список клієнтів за обраним партнером або співробітником.

Також такі фільтри доступні на формах Аналіз активності покупців (Мал. 4) і Масова розсилка - Аналіз Масової розсилки (Мал. 5).

Аналіз активності покупців - Партнер-реферер

Мал. 4 (Версія програми 2022.0.0)

Аналіз масової розсилки - Партнер-реферер

Мал. 5 (Версія програми 2022.0.0)