Мій особовий рахунок в Торгсофт

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Торгсофт Старт > Пункти меню програми > Допомога >

Мій особовий рахунок в Торгсофт

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Після того, як зайшли в даний пункт меню відобразиться вікно (Мал. 1).

Мій особовий рахунок в Торгсофт

Мал. 1 (Версія програми 9.3.8)

 

Дане вікно відображає інформацію про:

мій особовий рахунок

залишок на особовому рахунку

розмір черги друку

мій номер черги

категорія терміновості

 

При натисканні на кнопку Детальніше, відкриється вікно (Мал. 2).

Послуги техпідтримки

Мал. 2 (Версія програми 9.3.8)

 

В даному вікні відображається інформація про:

дата

час

офіс Торгсофт

опис

 

У верхній частині вікна є можливість вказати Період за який буде відображатися інформація. Після введення періоду необхідно натиснути на кнопку Оновити.

При натисканні на кнопку Друк - є можливість відправити на друк.

При натисканні на кнопку Заявка на технічну підтримку (Мал. 1), відкриється вікно (Мал. 3).

Подача заявки на обслуговування

Мал. 3 (Версія програми 9.3.8)

 

В даному вікні залишаєте Опис проблеми для фахівця технічної підтримки у відповідному вікні і не забудьте вказати зручні для Вас контактні дані для того, щоб з Вами зміг зв'язатися фахівець техпідтримки. У вікні TeamViewer необхідно вводити ID і Пароль у відповідних полях для віддаленого підключення фахівця до Вашого комп'ютера. Програму TeamViewer залишити у ввімкненому стані до закінчення техпідтримки.

При натисканні на кнопку Купити пакет послуг (Мал. 1) - в браузері відкриється вікно компанії-розробника для вибору і замовлення пакета послуг, потім (для оформлення замовлення) слідувати покрокової інструкції на сайті.