Обновление программы

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Руководство по установке и настройке >

Обновление программы

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

В данном разделе рассмотрены принципы самостоятельного обновления версии Торгсофт.

1. В случае, если у Вас установлен Торгсофт® Hybrid, проведите синхронизацию и убедитесь, что все пакеты переданы, - лишь после этого можно обновлять программу Торгсофт.

2. Все удаленные пользователи программы должны выйти из программы.

3. На сервере (основном компьютере, где находится каталог программы) в одном экземпляре запустите Торгсофт под ролью Хозяина. Действие должно выполняться под учетной записью операционной системы, состоящей в группе Администраторов.

4. Сохраните архив базы данных. Для этого необходимо зайти в Торгсофт, пункт меню Файл - База данных - Сохранить базу данных (по умолчанию, архив будет сохранен на диске С:\Журнал Torgsoft). Желательно также скопировать файл Torgsoft.exe из папки TORGSOFT в журнал Торгсофт (Рис. 1).

Файл - База данных - Сохранить базу данных

Рис. 1 (Версия программы 2018)

 

5. Далее определите текущую версию программы. Для этого зайдите в пункт меню Помощь и выберите О программе (Рис. 2).

Помощь - О программе - Обновление программы

Рис. 2 (Версия программы 2018)

 

В открывшемся окне, возле слова "Торгсофт" идет номер версии программы (Рис. 3).

О программе - Обновление программы

Рис. 3 (Версия программы 2018)

 

6. После этого можно приступать к загрузке пакетов обновлений. Все обновления загружаются только по порядку! Если на Вашем компьютере, например, установлена версия 9.3.4.2, а нужно обновиться до 9.3.8.3, то сначала обновляем программу до 9.3.6.4 (Рис. 4 (1)), а затем - 9.3.8.3(Рис. 4 (2)). Сначала на сайте torgsoft.ua в разделе Обновления найдите нужную и промежуточные версии, скачайте их, нажав на ссылку Скачать напротив каждой из них в правом столбце таблицы.

Поддержка пользователей - Обновления

Рис. 4

 

7. Затем в главном меню программы зайдите в пункт Настройки - Загрузить пакет обновлений (Рис. 5). В раскрывшемся каталоге выберите нужный файл, нажмите Открыть. После этого версия обновится, а программа перезагрузится.

Настройки - Загрузить пакет обновлений - Обновление  программы

Рис. 5 (Версия программы 2018)

 

8. После обновления зайдите в пункт меню Настройки - Настройка ролей (Рис. 6) (в некоторых версиях программы путь выглядит так: Настройки - Доступ - Настройка ролей).

Настройки - Настройка ролей - Обновление программы

Рис. 6 (Версия программы 2018)

 

Откроется окно Настройка ролей (Рис. 7). Нажмите кнопку Обновить роли (в некоторых версиях программы роли обновляются автоматически после нажатия на подпункт Настройка ролей).

Настройка ролей - Обновить роли - Обновление программы

Рис. 7 (Версия программы 2018)

 

В связи с политикой безопасности и групповой политикой безопасности ОС Windows, после обновления может возникнуть сообщение о несовпадении версии сервера приложений. Это не влияет на работу программы в целом, однако данная служба отвечает за работу Мобильного приложения, а также автоматического архивирования баз данных на Вашем компьютере. Если это сообщение возникло, необходимо переустановить сервер приложений.

9. Если Вы используете в своей работе Мобильное приложение, то при обновлении версии базы данных также необходимо переустановить данное приложение на своем мобильном устройстве. Делать это нужно только после обновления до нужной версии программы и сервера приложений (если это требуется)! Вам следует удалить приложение и очистить кеш, а затем установить новую версию из таблицы обновлений на сайте (в данном случая, Вам следует установить нужную версию Мобильного приложения, минуя промежуточные). Обновляйте программу и приложение, используя ссылки из одной и той же строки в таблице приложений (Рис. 8).

Поддержка пользователей - Мобильно приложение

Рис. 8

 

10. Обновление Торгсофт® Hybrid. Проведите синхронизацию, убедитесь, что все пакеты переданы, - в ином случае эти данные могут быть утеряны. В случае возникновения ошибок в описываемом процессе, обратитесь в службу техподдержки. Сделайте резервную копию всей папки, относящейся к приложению. Удалите Торгсофт® Hybrid через "Установка и удаление программ" либо через "UnInstall.exe". Скачайте с сайта и установите новую версию Торгсофт® Hybrid.