Підключення програмного РРО

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Додаткові функції >

Підключення програмного РРО

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Для реєстрації програмного реєстратора розрахункових операцій (ПРРО) необхідно зайти на офіційний інформаційний ресурс кваліфікованого постачальника електронних послуг інформаційно-довідкового департаменту ДПС acskidd.gov.ua і виконати всі дії, описані в ролику (посилання).

Далі потрібно додати ПРРО в своєму особистому кабінеті фіскальної служби, а при необхідності, зареєструвати там ще своїх співробітників

Для додавання ПРРО в програму Торгсофт необхідно активувати додаткову функцію Підключення програмного РРО на ту кількість робочих місць, де будуть використані реєстратори Після активації опції в меню Налаштування стане доступним пункт Програмний РРО.

В поле Каталогу розміщення криптографічних бібліотек необхідно вказати шлях розміщення криптографічних бібліотек, які поширюються в складі ПО "Користувач ЦСК-1", яке необхідно встановити на Ваш комп'ютер, після чого вказати шлях до каталогу даної програми (шлях установки за замовчуванням C: \ Program Files (x86) \ Institute of Informational Technologies \ Certificate Authority-1.3 \ End User). Зверніть увагу! Необхідно надати доступ всім користувачам до папки End User. При вказівці каталогу виконується перевірка існування всіх необхідних файлів бібліотек, і якщо який-небудь з цих файлів не знайдено, установка каталогу буде перервана. Програму можна завантажити з сайту розробника АТ "ІІТ". Пряме посилання на завантаження.

Заходимо в даний пункт меню. При натисканні на кнопку Додати кнопка Додати відкривається форма Програмний РРО (Мал. 1).

Додавання РРО

Мал. 1 (Версія програми 2022.0.9)

 

 

Дані необхідно брати з Вашого особистого кабінету фіскальної служби.

Поле Найменування - не обов'язковий параметр, служить для більш зручної ідентифікації ПРРО при подальшому використанні (у списках і аналітики для ідентифікації ПРРО використовується зв'язка полів Найменування і Фіскальний номер РРО).

Ознака Використання служить для розмежування ПРРО, які використовуються в звичайному Торгсофт і в мобільному додатку. На поточний момент використовувати один ПРРОі в мобільному додатку і в звичайному Торгсофт неможливо (у списках в Торгсофт відображаються тільки активні ПРРО і ПРРО не для мобільного додатка).

При натисканні на кнопку кнопка Выбрать каталог, вказуємо файл приватного ключа. Важливо! Папку з ключем потрібно помістити в папку з програмою, наприклад, C: \ TORGSOFT \ PROGRAM \ Keys \ Мирний Олександр Максимович \ Key-6.dat.

Нижче вказуємо адресу центру сертифікації ключів, яка видала вам електронний підпис, пароль від електронного підпису, а також кількість чеків для офлайн режиму (за замовчуванням 2000, але при необхідності, Ви можете залишити заявку в фіскальну службу для зміни на іншу кількість, а потім поміняти в програмі Торгсофт).

Адреса центру сертифікації ключів автоматично визначається при вказівці файлу приватного ключа. При необхідності її можна змінити. Кнопка Виконати пошук АЦСК кнопка Пошук АЦСК автоматично шукає адресу сервера АЦСК, який видав сертифікати для даного приватного ключа.

key-6.dat - acskidd.gov.ua

* .zs2 - uakey.com.ua - ключ АЦСК ТОВ "Україна", робота повністю аналогічна роботі з ключами формату key-6.dat і не вимагає додаткових дій з налаштування;

* .jks - acsk.privatbank.ua - ключ АЦСК "ПРИВАТБАНК", робота відбувається наступним чином:

файл формату * .jks є контейнером, тобто може містити більше одного ключа. З цієї причини, кожен ключ в контейнері має псевдонім (назву).

при вказівці файлу * .jks в поле Файл приватного ключа на формі редагування Програмний РРО відбувається зчитування ключів в складі контейнера (пароль ключа не потрібен на цьому етапі). Для вибору приватного ключа використовується поле Ключ, яке доступне тільки якщо вказано і успішно зчитаний * .jks файл.

після вибору приватного ключа необхідно вказати пароль ключа. Всі ключі в складі контейнера мають "загальний" пароль, який відомий власнику ключа.

завантаження сертифікатів відкритого ключа виконується автоматично.

При активації налаштування Режим тестування, програмний РРО перейде у відповідний режим (включення/виключення даного режиму можливе коли на пРРО закрита зміна). Усі чеки, які відправляються в тестовому режимі, не є фіскальними, не дивлячись на наявність в таких чеках фіскального номера. В друкованих шаблонах тестових чеків пРРО замість текста "ФІСКАЛЬНИЙ ЧЕК" відображається текст "ТЕСТОВИЙ НЕФІСКАЛЬНИЙ ЧЕК".

 

Також можна встановити початковий номер чека по кнопці кнопка Установить начальный номер чека (при правильно заповнених даних на формі, реєстратор отримує номер чека з сервера. Це зручно в тому випадку, якщо якісь чеки пробивалися через цей ПРРО не в цій базі даних). Зберігаємо доданий ПРРО по кнопці Записати.

 

Довідка. Заборонено вносити будь-які зміни в ПРРО (на формі редагування), якщо він знаходиться в офлайн режимі. Якщо ПРРО переведено в статус "Не діє", то з ним більше не можливо проводити операції та заборонені з ним будь-які дії на формі Налаштування програмного РРО.

За допомогою дії Вибір господарської одиниці кнопка Вибір господарської одиниці можна виконати "швидку настройку" програмного РРО. Для виконання дії необхідно щоб був зазначений Файл приватного ключа і Пароль. При натисканні на дію відкривається вікно Господарські одиниці зі списком господарських одиниць і зареєстрованих на цю одиницю програмних РРО, до яких має доступ поточний ключ (сертифікат відкритого ключа був зареєстрований фіз/юр особою подачею форми J/F 1391801). Після вибору господарської одиниці відбувається автоматичне заповнення основних полів форми Програмний РРО.

Нижче для кожного ПРРО потрібно заповнити список податків, які будуть на ньому застосовуватися. Натиску Додати, відкривається форма Податок (Мал. 2).

Податок - РРО

Мал. 2 (Версія програми 2020.6.1)

 

Можна додати два типи податку: ПДВ і Акциз. Вказуємо наступні дані:

Код податок;

Найменування податку - позначення для користувача;

Літерне позначення - одна буква кирилицею;

Відсоток податку -  відсоток, відповідно до діючого законодавства;

Ознака податку, який не включено до вартості вказувати як Ні;

Тип податку в Торгсофт - вибрати відповідний тип податку, ПДВ або Акциз.

Далі потрібно встановити Тип оплат (Мал. 3).

Тип оплат - РРО

Мал. 3 (Версія програми 2020.0.14)

 

Можна вказати наступні форми оплат Готівкова, Безготівкова, Передплата та Кредит.

За допомогою кнопки Автозаповнити кнопка Автозаповнення можна автоматично заповнити відповідні записи податків і типів оплат. Рекомендується! Перед застосуванням даної дії щоб не було старих записів.

 

Після вищеописаних налаштувань, переходимо до пункту меню Налаштування - Параметри - Чек в налаштуваннях фіскального реєстратора для поточного робочого місця потрібно вибрати Тип фіскального принтера - Програмний РРО, а потім зі списку вибрати потрібний ПРРО і Записати.

Фісальний реєстартор - ПРРО

Мал. 4 (Версія програми 2022.0.5)

 

Якщо банківський термінал не підключений до Торгсофт за допомогою додаткової опції Підключення банківського терміналу, а потрібно вивести на чек пРРО інформацію про оплату банківським терміналом, активуйте налаштування Передавати оплату банківським терміналом (Мал. 4 (3)), а потім - Запитувати параметри оплати банківським терміналом (4 (4)).

Покупець проводить оплату через банківський термінал, друкується чек.

Під час оплати реалізації активуйте налаштування Безготівковий розрахунок і натисніть Оплатити, з'явиться вікно Параметри оплати банківським терміналом.

На форму параметрів внесіть значення оплати терміналу відповідно до чека та натисніть Прийняти (Мал. 4а).

    Запитувати оплату банківським терміналом

Мал. 4а

 

Якщо опцію Підключення банківського терміналу підключено, але з будь-яких причин термінал не підключений до Торгсофт, при оплаті товару вимкніть галочку Використовувати зв'язок із банківським терміналом, після чого з'явиться вікно для введення параметрів оплати терміналом.

Під час друку чека, на формі Програмний РРО - вкладка Аналітика з програмним РРО чек міститиме інформацію сліп-чека, якщо оплата провадилася з використанням банківського терміналу. Також сліп-чек відображатиметься у таблиці Тип оплати на вкладці Аналітика з програмним РРО для безготівкової оплати з використанням банківського терміналу.

 

Для того, щоб всі зміни вступили в силу, перезапускаємо програму, і поточне робоче місце буде проводити фіскальні чеки через вказаний ПРРО.

 

Дії, які доступні для ПРРО:

Відкриття зміни - перше відкриття зміни завжди має бути в онлайн режимі, так як в цьому процесі ми отримуємо дані для для роботи в офлайні.

Надрукувати Z-звіт - друк Z-звіту, який і закриває зміну. Z-звіт бажано робити в кінці робочого дня;

Проведення реалізацій, повернень (повернути можна тільки товари продані через цей ПРРО і повернення можливе тільки в онлайн режимі), службові внесення і вилучення грошей з каси.

 

Якщо увімкнено налаштування Автоматично надсилати копію чека та заповненого номера телефону в картці клієнта, галочка для відправлення повідомлення на телефон буде проставлятися автоматично.

Налаштування Передавати інформацію про оплату банківським терміналом (відповідає за друк сліп-чеку у складі фіскального чека). Якщо вона включена, то інформація про оплату банківським терміналом у частині параметрів Платіжна система та Код транзакції буде передана у XML документ для ПРРО у розділ:

<PAYSYS>

- <ROW ROWNUM="1">

- <!-- Найменування платіжної системи (текст)

 -->

 <NAME>Простір</NAME>

- <!-- Ідентифікатор транзакції, що надається еквайром та ідентифікує операцію в платіжній системі (128 символів)

 -->

 <ACQUIRETRANSID>12121212121212121212</ACQUIRETRANSID>

 </ROW>

 </PAYSYS>

та виведена друк.

 

Для того, щоб товар можна було реалізовувати через фіскальний реєстратор, в програмі Торгсофт необхідно, щоб товар належав до гілки дерева товарів (Товарознавство - Вид товару), у якій встановлена ознака "Фіскальний", "Обкладається ПДВ" - відповідає за присутність ПДВ в чеку. Деякий товар не обкладається ПДВ (наприклад, підгузники), можна цю галочку там не ставити (Мал. 5).

Вид товару - Фіскальний товар

Мал. 5 (Версія програми 2020.4.6)

 

При змішаному режимі на формі Оплата у лівому верхньому куті з'являється квадрат (Мал. 6): при запуску програми за замовчуванням встановлено зеленийвсі фіскальні товари проведуть через фіскальний реєстратор (фіскальний чек), не фіскальні – через звичайний принтер чеків (товарний чек). Червоний всі товари проведуть через не фіскальний принтер чеків. Для запам'ятовування квадратика (наприклад, щоб при оплаті завжди був червоний), потрібно натиснути CTRL+F12 (після того, як перейшли на червоний квадрат), відповідно при наступній оплаті буде встановлено квадрат того кольору, який Ви "запам'ятали" у попередній оплаті за допомогою клавіш CTRL+F12. Тобто. оплачуєте товар. Відкривається форма Оплата, за замовчуванням буде зелений квадрат (фіскальні товари на реєстратор, нефіскальний - на принтер), натискаєте F12 (перемикається на червоний квадрат), потім CTRL+12 і при наступній оплаті буде встановлений червоний квадрат. Зверніть увагу, що при перезапуску програми, запам'ятовувати вибір потрібно буде заново, тобто спочатку буде встановлений зелений квадрат.

Варто зазначити, що при безготівковій оплаті це не працює, безготівкова оплата завжди йде на фіскальний реєстратор.

Оплата - ознака фіскального реєстратора

Мал. 6 (Версія програми 2020.4.6)

 

 

Зв'язок програмного РРО з підприємством

При друку чека на ПРРО буде враховуватися підприємство документа, але якщо оплата відбувалася по розрахунковому рахунку, у якого зазначено підприємство, то буде враховуватися саме підприємство розрахункового рахунку, а підприємство документа - ігноруватися.

Зв'язати прро з підприємством можна двома способами:

1.Для кожного робочого місця можна встановити зв'язок будь-якого ПРРО з будь-яким підприємством у відповідній таблиці ПРРО робочого місця для підприємства на формі налаштувань робочого місця (Мал. 7). При натисканні на кнопку Додати кнопка Додати відкриється однойменне вікно, в якому потрібно вказати ПРРО і підприємство. Можна пов'язати ПРРО з підприємством, зв'язати одне ПРРО з декількома підприємствами - неможливо і навпаки.

2.На формі редагування Підприємство на вкладці Програмний РРО можна вказати для даного підприємства конкретний ПРРО (Мал. 5).

Підприємство - ПРРО

Мал. 7 (Версія програми 2020.6.0)

 

Перед друком чека на ПРРО, визначається підприємство, для якого друкується чек. Якщо вдалося визначити ПРРО за підприємством першим способом, то його і використовуємо. Якщо першим способом не вдалося визначити ПРРО, то намагаємося визначити ПРРО по підприємству способом 2). Якщо другим способом не вдалося визначити ПРРО, то використовуємо ПРРО встановлене за замовчуванням для даного робочого місця.

На формі введення оплати за реалізацією (і в інших місцях, де використовується ця форма для введення оплати) є можливість міняти підприємство оплати і підприємство складського документа, якщо це новий складський документ, а не викликаний на редагування, і якщо не встановлена ​​настройка Знімати товар зі складу при додаванні його в реалізацію. Якщо в налаштуваннях встановлена ​​обов'язковість підприємства для складських і фінансових документів, то не відображається кнопка очищення підприємства, і потрібно обов'язкове його заповнення при введенні оплати. За замовчуванням встановлюється підприємство встановлене в документі, який ми збираємося оплатити (Мал. 8).

Оплата - Підприємство

Мал. 8 (Версія програми 2020.6.0)

 

У звичайній ситуації змінювати підприємство при оплаті немає необхідності, але якщо є необхідність надрукувати цю реалізацію на іншому ПРРО, то шляхом зміни підприємства оплати ми можемо надрукувати чек на іншому ПРРО, яке пов'язане саме з цим підприємством. ВАЖЛИВО! Зміна підприємство при оплаті не впливає на ПРРО, якщо оплата йде по розрахунковому рахунку, який пов'язаний зі своїм підприємством, за яким можна визначити ПРРО (можливість вибирати ПРРО на якому буде надрукований фіскальний чек безпосередньо в момент оплати). Для всіх обмежених ролей за замовчуванням можливість змінювати підприємство при оплаті відключена, регулюється налаштуванням Дозволено змінювати підприємство при оплаті реалізації в пункті меню Налаштування - Параметри - Роль - Реалізація.

Якщо на одному робочому місці для різних підприємств зареєстровані свої ПРРО, то при друку службових чеків на ПРРО (відкриття зміни, z-звіт, внесення і вилучення готівки) необхідно буде вибрати на якому саме ПРРО виконати дану операцію. Так само буде вибір ПРРО, якщо на даному робочому місці працювали з декількома ПРРО протягом робочого дня.

Схема використанні підприємтсва і ПРРО

Мал. 9

 

На вкладці Аналітика програмного РРО (Мал. 10) можна переглядати перелік чеків за активними ПРРО використовуючи фільтри:

Період чека;

Центр обліку на якому була створена реалізація, повернення або рахунок, з яким пов'язаний фіскальний чек;

Тип документа фіскального чека;

Створено (в офлайні або онлайні);

Відправлено (чи був зареєстрований чек в податковій).

Аналитика по ПРРО

Мал. 10 (Версія програми 2020.6.0)

 

Таблиця Чек містить наступну інформацію про чек для обраного ПРРО:

Місцевий номер документа - в колонці відображається два стану: в якому режимі створений чек (офлайн або онлайн) і чи був відправлений чек на сервер податкової.

Дата і час створення чека;

Тип документа;

Документ в Торгсофт - з якою реалізацією, поверненням або рахунком пов'язаний рахунок;

Фіскальний номер документа;

Номер чека для повернення (фіскальний номер реалізації, за якою робилося повернення);

Центр обліку (на якому створювалася реалізація, повернення або рахунок);

ПІБ касира;

Номер офлайн сесії (якщо чек був створений в офлайні);

Підсумкова сума (для чеків реалізації, повернення, внесення і вилучення готівки);

Внесено грошей (скільки було внесень грошей по Z-звіту);

Вилучено грошей (скільки було вилучень грошей по Z-звіту).

Для таблиці Чек є дія Друк для повторного друку чека з можливістю попереднього перегляду.

Праворуч від чеків розташована таблиця з переліком офлайн сесій, які були на обраному ПРРО. Якщо в панелі фільтрів встановити галочку Фільтрувати за офлайн сесією, то будуть відображатися тільки чеки, які відносяться до обраної офлайн сесії. Важливо! Перелік офлайн сесій буде формуватися тільки після оновлення програми, старі офлайн сесії там відображатися не будуть.

У нижній частині вкладки відображаються таблиці:

Товар чека (перелік товарів чеків, якщо такі є);

Податок (перелік податків по чеку, для Z-звітів заповнюється ще й колонка Тип, в якій зазначено по реалізації або поверненню цей рядок);

Тип оплат (перелік оплат за чеком, для Z-звітів заповнюється ще й колонка Тип, в якій зазначено по реалізації або поверненню цей рядок).

 

Однією з особливостей програмного РРО є можливість друкувати фіскальні чеки на не фіскальному принтері. Всі чеки (відкриття зміни, реалізація, повернення, внесення і видача готівки, z-звіт) автоматично друкуються на принтері друку чеків, якщо він встановлений. Необхідно в пункті меню Налаштування - Вибір принтерів в Нефіскальний чек - Друкувати на принтері вибрати потрібний принтер. Примітка. Автоматично шаблони документів налаштовані під 80 мм, при необхідності їх вид можна налаштувати через меню Налаштування - Налаштування шаблонів друку (Мал. 11).

Налаштування друку - ПРРО

Мал. 11 (Версія програми 2020.0.14)

 

За замовчуванням, на всіх чеках друкується QR-код (Мал. 12). Якщо для чеків реалізації або повернення його просканувати, то в ньому буде зашифроване посилання на сайт фіскальної служби для перевірки даного чека, перейшовши за яким (якщо чек був відправлений раніше в податкову), по ньому відобразиться інформація.

чек_алкоголь

Мал. 12

 

Важливо! Якщо в Торгсофт використовується ПРРО, то національною валютою повинна бути тільки Гривня! ПРРО працює тільки з гривнею. Якщо нац.валюті встановлено, наприклад, Долар, то при оплаті товару в цій валюті, або за еквівалентною ціні (або за допомогою додаткової функції Багатовалютні продажі) в Гривні, на фіскальному чеку друкується та сума, що відповідає національній валюті. Наприклад, нац.валюта Долар, ціна товару 50 $, еквівалентна ціна 1400 грн. При внесенні оплати за товар в грн, на фіскальному чеку друкується сума в 50. А оскільки ПРРО працює тільки з Гривнею, то у фіскальній службі вважається, що за товар було внесено 50 грн.

 

Особливості роботи в офлайн режимі

В процесі роботи, якщо зв'язок з фіскальним сервером пропав, то ПРРО перейде в офлайн режим автоматично. Це буде видно на чеку, і фіскальний номер чека буде складатися з трьох чисел: номер офлайн сесії, порядковий номер документа в офлайн сесії та контрольне число. Кожні 10 хвилин, якщо ПРРО знаходиться в офлайн режимі, відбувається перевірка зв'язку з фіскальним сервером. Якщо зв'язок відновлено, то відбувається передача пакета даних з переліком офлайн документів, створених за офлайн сесію і ПРРО переходить в режим роботи - онлайн.

Повернення можна робити тільки онлайн. Якщо під час офлайн сесії користувач спробує зробити повернення, то програма спочатку спробує відновити зв'язок з сервером. Якщо це не вдасться, то видасть повідомлення, що повернення неможливе.

Тривалість однієї офлайн сесії не може бути довше 36 годин, а загальна кількість годин офлайн сесій за місяць не може бути більше 168. При перевищенні допустимих значень офлайн годин або чеків, користувачеві будуть видані відповідні повідомлення, в цих випадках перш ніж продовжувати роботу необхідно чекати відновлення зв'язку з сервером.

При відображенні помилок Перевищено максимальний час поточної офлайн сесії, Перевищено максимальний час роботи офлайн на місяць або Досягнуто максимум чеків в офлайн режимі додана можливість відразу ж перевести програмний РРО в онлайн. Якщо перехід в онлайн вдасться, то буде надруковано фіскальний чек, а якщо ні - чек надруковано не буде.

 

Робота ПРРО в Торгівлі з випискою рахунку

В Налаштування - Параметри - Чек в поле Умови друку чека в Торгівлі з випискою рахунку додані два нових значення (Мал. 13 (1)):

Пропонувати друк

Друк чека завжди

Варто зазначити, що дані умови друку чека використовуються для ПРРО і фіскального реєстратора Атол. Встановлювати ці значення при роботі з іншими фіскальними реєстраторами НЕ рекомендується!

Так само додано дві нові настройки виключно для ПРРО (Мал. 13 (2)):

Друк чека передоплати на ПРРО

Друк чека оплати боргу на ПРРО

Вони можуть приймати такі значення: Не друкувати, Пропонувати друк чека, Друк чека завжди.

Параметри - Пропонувати чек ПРРО

Мал. 13 (Версія програми 2020.6.0)

 

ВАЖЛИВО!!! Немає єдиного стандарту або рекомендації на друк чеків при отриманні передоплати, відвантаження товарів в борг і оплата товарів взятих в борг. Рекомендуємо проконсультуватися зі своїм податковим інспектором як краще вчинити. І ця одна з причин чому так багато налаштувань.

При внесенні передоплати за рахунком, відповідно до настройки буде надрукований чек. Перед кожним товаром чека буде додана фраза "Передоплата за", кількість товару буде змінено відповідно до відношенню суми передоплати до суми рахунку. Тобто якщо рахунок на 100 грн., а передоплату вносять 50 грн., а кількість товару була 1 шт., то в чеку кількість товару буде встановлено в 0,5.

Так само варто зазначити, що якщо в чеку не всі товари фіскальні, то сума передоплати буде розділена на фіскальну і не фіскальну частину, пропорційно сумі фіскальних товарів в рахунку щодо загальної суми рахунку. Приклад: в рахунку є два фіскальних товару по 20 грн і один не фіскальний товар на 60 грн, а передоплата вноситься на 50 грн, то у фіскальному чеку на внесення передоплати сплачена сума буде вказана в 20 грн, а кількість фіскального товару 1 шт .

При внесенні оплати і одночасного відвантаження рахунку буде надрукований чек відповідно до настройки. Якщо були надруковані фіскальні чеки оплати, то кількість товару буде змінено пропорційно предоплатам за рахунком до суми рахунку. Якщо передоплата становила наприклад 50%, то кількість всіх фіскальних товарів буде зменшено в два рази. Так само варто зазначити, що якщо в чеку не всі товари фіскальні, то сума оплати буде розділена на фіскальну і не фіскальну частину, пропорційно сумі фіскальних товарів у видатковій накладній. Якщо відбувається відвантаження рахунку без оплати або неповною оплати, то в формах оплати за чеком буде присутній тип оплати Кредит, на суму боргу, що залишився за видатковою накладною. Якщо передоплати за рахунком були, але по ним не було надруковано фіскальних чеків, то в оплатах за чеком буде присутній тип оплати Попередня оплата на суму рівну предоплатам за рахунком (за якими не було фіскальних чеків). ВАЖЛИВО!!! Щоб передоплата і кредит працювали, в типах оплати ПРРО повинні бути встановлені відповідні записи.

При внесенні оплати за раніше відвантажену видаткову накладну, відповідно до налаштувань, буде надруковано чек, в якому буде вказана одна послуга Післяплата суму внесеної оплати. При цьому якщо в системі немає відповідної послуги Післяплата, то вона буде створена з відповідним видом товару. Ця послуга не обкладається податками.

У свою чергу, якщо за видатковою накладною ще не був надрукований фіскальний чек, а потім проводимо оплату за цією накладною з другом фіскального чека, то буде надруковано чек не з товаром Післяплата, а повноцінний чек з усіма товарами видаткової накладної. Це призведе до того, що в режимі Аналізу продажів фіскального товару товари даної видаткової накладної будуть позначені як такі, що за ними було надруковано фіскальний чек.

 

Робота одного ПРРО з декількома касирами

В Налаштування - Співробітник на формі редагування Співробітник на вкладці Програмний РРО є можливість заповнити всі необхідні дані для електронного підпису чека цим співробітником (Мал. 14).

Співробітник - ПРРО

Мал. 14 (Версія програми 2020.6.0)

 

Якщо не вказано ПІБ касира для ПРРО, то буде використовуватися для цих цілей звичайне ПІБ співробітника. Ознакою того, що потрібно використовувати електронний підпис саме цим співробітником є ​​наявність запису в поле Файл приватного ключа (вибір файлу ключа аналогічний налаштування ПРРО). Якщо більше немає необхідності в індивідуальному підпису даним співробітником, то досить очистити це поле. Якщо в реалізації визначено конкретний співробітник, і у нього означено електронний підпис, то буде використано саме цей підпис для підпису чеків ПРРО і касиром в даному чеку буде вказано саме цей співробітник.

Доступна можливість вибору, чий ключ ПРРО використовуватиме перед початком роботи. У Налаштування - Параметри - Додаткові функції - Програмний РРО вкажіть налаштування Вибирати продавця з ключем перед початком роботи (Мал. 14а):

Ні;

По бейдж;

Зі списку співробітників центру обліку;

Зі списку співробітників торговельної мережі.

пРРО - Вибирати продавця з ключем

Мал. 14а (Версія програми 2022.0.11)

 

Якщо встановлено значення відмінне від Ні, то при роботі з ПРРО в Реалізації або Торгівлі з випискою рахунку перший раз за сеанс (до наступного перезапуску програми) буде запитуватись у користувача вибрати продавця, від якого електронного підпису буде здійснюватися робота з програмним РРО (у списках присутні лише працюючі співробітники з електронними підписами; при виборі по бейджу звільненого співробітника або без електронного підпису операцію буде перервано). Якщо продавця не буде обрано, то операція пройде від підпису за замовчуванням (Налаштування - Програмний РРО), і при наступній операції знову запит на вибір співробітника.

Вибрати або перевибрати раніше встановленого співробітника з електронним підписом для роботи з програмним РРО можна у групі дій з фіскальним реєстратором за дією Вибір продавця для програмного РРО.

Вибрати співробітника від електронного підпису якого здійснюватиметься робота з програмним РРО (будь-яким на цій формі) можна на формі Програмний РРО за дією Вибір співробітника для програмного РРО (Мал. 14б).

Вибір співробітника для пРРО

Мал. 14б (Версія програми 2022.0.11)

 

При виборі співробітника він буде вказаний у заголовку форми. Якщо при виборі працівника залишити поле порожнім, обраний раніше співробітник буде прибраний.

 

Відправлення повідомлення з посиланням на чек програмного РРО

Для можливості відправлення повідомлення з посиланням на чек програмного РРО, номером фіскального реєстратора, фіскальним номером чека, локальним номером чека в Торгсофт, центром обліку даної операції, необхідно в Налаштування - Параметри - Додаткові функції - Програмний РРО вибрати (створити) Шаблон повідомлення і Сервіс доставки (Мал. 15).

Параметри - ПРРО

Мал. 15 (Версія програми 2022.0.0)

 

У шаблоні масової розсилки за замовчуванням встановлений тип розсилки За чеком програмного РРО. Для даного типу розсилки доступні такі змінні:

<фіскальний номер чека ПРРО>

<фіскальний номер ПРРО>

<посилання на чек ПРРО>

<номер чека в Торгсофт>

<центр обліку продажу>.

Якщо використовується Viber розсилка, то рекомендується в URL натискання вставити змінну <посилання на чек ПРРО>. Якщо означено обидва цих поля, то при оплаті товару в реалізації (Мал . 16) і при друку фіскального чека в Торгівлі з випискою рахунку, користувач зможе ввести номер телефону, для відправлення на нього повідомлення з посиланням на чек. Якщо зазначений клієнт з номером телефону, то він буде автоматично підставлений, але для відправлення повідомлення необхідно буде поставити галочку.

Оплата - На пошту На телефон

Мал. 16 (Версія програми 2022.0.0)

 

Для відправки чека ПРРО по електронній пошті потрібно вибрати / додати Шаблон Email листа (Мал. 15 (3)) і вибрати / додати Email налаштування (Мал. 15 (4)) (докладніше див. тут). Якщо ці настройки обрані, то при оплаті реалізації, відображається поле для введення електронної скриньки клієнта, для відправки на нього чека. Якщо клієнта визначено і у нього означена електронна пошта, то вона буде автоматично встановлена та галочка для відправки на пошту буде автоматично включена (Мал. 16). У лист автоматично буде додана копія чека у вигляді pdf файлу Фіскальний чек №XXXXXXXX.pdf, де XXXXXXXX - фіскальний номер чека.

Так само є можливість в шаблон листа додати красиве посилання на чек в податковій. Для того, щоб в листі зробити клікабельним текст, який веде на посилання, виділіть текст, натисніть Додати гіперпосилання. Вкажіть Тип - https:, а в поле URL вставте змінну <посилання на ПРРО> (URL - https: // <посилання на ПРРО>) Мал. 17 і натисніть ОК. Після чого текст стане клікабельним, після натискання на який, користувач перейде за посиланням на чек ПРРО.

Шаблон з чеком пРРОШаблон з чеком пРРО - готовий

Мал. 17 (Версія програми 2022.0.0)

 

Для Email з чеками ПРРО в один день створюється одна масова розсилка "Відправка чека програмного РРО по електронній пошті". Якщо програмний РРО знаходиться в офлайні, то при помилці відправки листа повідомлення про це не буде показано і буде обов'язково надрукована паперова копія. Якщо програмний РРО в онлайні і сталася помилка відправлення листа, то ця помилка буде показана і обов'язково надрукована паперова копія. Тобто помилки при відправці листа або повідомлення, не впливають на формування і відправку фіскального чека до податкової.

 

Налаштування Не друкувати паперовий чек при електронній відправці (Мал. 15 (5)) дозволяє зменшувати вуглецевий слід, якщо клієнту був відправлений чек електронно.

Сторнування чека

Для скасування помилково проведеного чека служить операція сторнування. Сторнування чека, простіше кажучи, анулювання або скасування чека, знаходиться на формі Програмний РРО - група дій Операції з чеками (доступно, коли зміна на ПРРО відкрита як для онлайн, так і для офлайн сесії), а також в групі дій Фіскальний реєстратор на формі Реалізація.

Сторнирование чека

Мал. 18 (Версія програми 2022.0.5)

 

Важливо! Сторнування доступне ТІЛЬКИ для останнього зареєстрованого розрахункового чека ПРРО, тобто неможливо зробити сторнування чека на вибір.

Сторновані можуть бути лише розрахункові чеки: чек реалізації, чек повернення та чеки службового внесення/вилучення. Усі сторновані чеки не враховуються в підсумках зміни (Z-звіт, X-звіт), а також втрачають ознаку фіскальності (на формі Аналіз продажів фіскального товару такі документи позначені як Немає чека)

За необхідності анулювання чека (помилково проведено тощо), після реалізації, повернення або службового внесення/вилучення (яке потрібно сторнувати), перейдіть в меню Налаштування - Програмний РРО - група дії Операції з чеками та виберіть дію Сторнування чека (Мал. 18) (або в Реалізації група дій Фіскальний реєстратор). Відобразиться підтвердження сторнування з інформацією про останній чек (Мал. 19). Щоб продовжити, натисніть Так.

подтверждение сторнирования чека

Мал. 19 (Версія програми 2022.0.5)

 

Після чого чек буде анульований і у вкладці Аналітика з програмного РРО чек матиме відповідний статус та піктограму, а наступний після нього запис буде саме про сторнування цього чека (Мал. 20).

Чек сторнировано

Мал. 20 (Версія програми 2022.0.5)

 

Сторнування це такий самий документ як і всі інші, який відправляється на сервер і фіскалізується, отримує фіскальний номер і містить інформацію про чек, який був анульований (наприклад, номер чека реалізації).

 

Програмнийй РРО в мобільному додатку

Подивитися відео з налаштування пРРО в мобільному додатку можна за посиланням иконка Ютуб.

Для роботи пРРО в мобільному додатку, необхідно:

1. Зареєструвати пРРО на сайті податкової та активувати додаткову опцію Мобільний додаток.

2. На стадії додавання пРРО в Торгсофт у полі Використанні потрібно обрати Мобільний додаток (Мал. 21) та зберегти по кнопці Записати.

пРРО МП

Мал. 21 (Версія програми 2022.0.9)

 

3. В мобільному додатку необхідно зайти в режим Реалізація та в правому верхньому куті перейти в налаштування (Мал. 22).

пРРО в МП

Мал. 22 (Версія додатку 1.11.0)

 

В налаштуваннях активуйте настройку Отримувати чек з сервера (Мал. 22 (1)) та зі списку в полі Тип чека оберіть пРРО (Мал. 22 (2)). Далі стануть доступними дії, які можливі з пРРО в мобільному додатку:

відкрити зміну;

внести гроші;

вилучити гроші;

Z-звіт.

Після реалізації товару в МП відобразиться фіскальний чек, який можна буде відправити клієнту (Мал. 23).

чек в МП

Мал. 23 (Версія додатку 1.11.0)