Решение проблем, связанных с сервером приложений

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Руководство администратора >

Решение проблем, связанных с сервером приложений

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Сервер приложений - это программа, отвечающая за автоматическое архивирование базы данных, Торгсофт® Hybrid, мобильное приложение Торгсофт, а также автоматический расчет себестоимости. Иногда, после ввода пароля для входа под Хозяином появляется окно с надписью "Обновления сервера приложений" или "Ожидание установки сервера приложений", либо окно с ошибкой "Версия программы 1.2.7 не соответствует версии сервера приложений 1.2.5". Если такое сообщение появилось при первом запуске программы, то может помочь ее перезапуск. Если же такое сообщение появляется и при повторном входе, то необходимо устранить данную проблему. Следует также отметить, что проблемы с сервером приложений могут возникать как после установки\переустановки программы, так и после обновлений. Индикатором работы сервера приложений служит следующее изображение в левой верхней части главного окна программы (Рис. 1).

clip0099

Рис.1

 

В случае не запуска сервера приложений, либо его не актуальной версии, следует проделать следующие действия:

1) Зайдите Пуск - Панель управления - Администрирование - Службы откроется окно (Рис.2)

clip0100

Рис.2

 

2) Необходимо выделить пункт TorgSoftService. Эта служба отвечает за работу сервера приложений. Левее вверху, необходимо остановить службу по нажатию на синюю надпись Остановить. Служба будет остановлена.

3) Заходим в рабочий каталог программы (Правой клавишей мыши по ярлыку Хозяин на рабочем столе - пункт Свойства - в открывшемся окне кнопка Расположение файла либо Найти объект). Откроется папка с рабочими файлами программы Торгсофт. Необходимо найти файл TorgsoftAppServer.exe и удалить его.

4) Найти в том же каталоге программы TorgsoftAppServer.temp и переименовать его в TorgsoftAppServer.exe Кликнув по нему один раз и выбрав пункт Переименовать.

5) Запустить программу Торгсофт. Сервер приложений должен установиться.

 

Примечание: за сервер приложений также отвечает файл AdminServer.ini он также находится в рабочем каталоге программы. Он должен содержать примерно такую информацию:

port=6001

host=MAXIM-SERVICE (Maxim-Service - это имя сервера)

ArchiveTimerInMin=3

ArchiveDir=C:\DatabaseArchive

AvtoLoad=0

Если данный файл пустой следует скопировать приведенный выше текст с правильным указанием имени сервера.