<< Click to Display Table of Contents >> Повернення |
![]() ![]() ![]() |
Для повернення товару зайдіть в режим Повернення, після чого відкриється форма Повернення (Мал. 1).
Мал. 1 (Торгсофт® Hybrid 1.0)
Якщо у Вас вже відкритий якийсь із режимів, то натисніть на плюсик правіше відкритої вкладки, відкриється вкладка для вибору нового режиму, виберіть режим Повернення. Зверніть увагу! Повернення в офлайн режимі не доступно.
На формі Повернення є дві вкладки: Список товарів до повернення і Доступні повернення.
Створити документ повернення можна трьома способами:
1) Сканувати штрих-код чека (або ввести вручну), після чого на вкладці Доступные товары (Мал. 2) відобразиться список товарів придбаних покупцем за цим чеком.
Мал. 2 (Торгсофт® Hybrid 1.0)
Необхідно вказати товар для повернення і натиснути кнопку Добавить выбранные товары в возврат , після чого обраний товар відобразиться на вкладціСписок товаров к возврату (Мал. 3).
Мал. 3 (Торгсофт® Hybrid 1.0)
Кількість товару відобразиться та, що і в реалізації. Якщо необхідно повернути не всю кількість, а лише частину, то потрібно виділити товар і натиснути на кнопку Редактировать количество товара і у вікні Редактирование количества товара (Мал. 4) в поле Количество необхідно записати потрібну кількість товару і натиснути кнопку Записать
.
Мал. 4 (Торгсофт® Hybrid 1.0)
Потім на формі Повернення натисніть кнопку Вернуть деньги за товар і у вікні Возврат денег за товар натисніть кнопку Деньги возвращены
(Мал. 5).
Мал. 5 (Торгсофт® Hybrid 1.0)
Якщо потрібно роздрукувати чек повернення, перемістіть бігунок Печатать чек вправо. При натисканні на кнопку Дополнительно відкриється розширена форма повернення грошей за товар, в якій можна вибрати дії Вернуть все с расчетного счета або Вернуть в той же форме, в которой была сделана оплата (Мал. 6).
Мал. 6 (Торгсофт® Hybrid 1.0)
Якщо оплата була проведена на розрахунковий рахунок, то розширена форма повернення грошей за товар відкриється автоматично з зазначеною дією Вернуть все с расчетного счета, необхідно тільки вибрати зі списку розрахунковий рахунок. Якщо Ви виберете Вернуть в той же форме, в которой была сделана оплата за товар, то гроші будуть повернені в тій формі, в якій було здійснено оплату.
2) Сканувати штрих-код дисконтної картки клієнта, після чого на вкладці Доступные товары відобразиться список товарів, придбаних цим клієнтом за період, зазначений в настройках основної програми як максимальний термін повернення товару. Також можна вказати клієнта, після натискання на кнопку Выбрать клиента из списка, після чого відкриється вікно Клиенты. Для пошуку необхідного клієнта, в Поле для поиска клиентов слід ввести значення, після чого відобразиться список клієнтів, згідно введеному значенню і обраним параметрам пошуку. За допомогою кнопки Параметры поиска
у вікні, можна галочками відзначити значення, за якими буде здійснюватися пошук, а також вказати параметри пошуку: Совпадение в начале слова, Совпадение в окончании слова, Совпадение в любом месте або Точное совпадение. Далі повернення товару здійснюється вищеописаним способом.
3) Сканувати штрих-код товару, після чого на вкладці Доступные товары відобразиться список реалізацій цього товару, в якому потрібно вказати необхідну реалізацію і натиснути на кнопку Добавить выбранные товары в возврат .
Доступні дії на формі Возврат:
• Выбрать клиента из списка. Для вибору клієнта зі списку.
•Редактировать количество товара. Дає можливість змінити кількість обраного товару. Варто зазначити, що встановлено обмеження на редагування кількості. Неможливо ввести значення більше 2147483647.
• Удалить возврат. При натисканні на цю кнопку можна видалити створений документ повернення.
•Удалить товар из возврата. Служить для видалення обраного товару з документа повернення.
• Вернуться на окно выбора режима. Якщо повернення не створено, повертає на вікно вибору режиму. У разі, якщо повернення створено, пропонує видалити повернення.
При натисканні на кнопку Настройка є можливість налаштувати шаблон друку чека повернення, вибрати принтер для друку чека, а також вказати касу.