Подарункові сертифікати

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Додаткові функції >

Подарункові сертифікати

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Часто в магазині виникає ситуація, коли клієнт не може визначитися з вибором товару для подарунку. Для того щоб його не відпустити без покупки, можна запропонувати придбати подарунковий сертифікат. У Торгсофт передбачена функція, яка дозволяє генерувати штрих-коди подарункових сертифікатів, тобто випускати їх, продавати, перевипускати і розплачуватися з їх допомогою за товари і послуги.

Ця функція доступна після активації в пункті головного меню Маркетинг - Подарункові сертифікати (Мал. 1).

Подарункові сертифікати - головна

Мал. 1 (Версія програми 2020.4.6)

 

Сертифікати з піктограмою іконка Не використаний - позначають, що сертифікат був куплений, але не використаний в термін. Також, є окремий фільтр Не використані сертифікати, якщо встановити перемикач, то будуть відображатися всі не використані сертифікати.

У нижній частині вікна відображається Застосування сертифіката (історія) в якій Ви можете переглянути Дату операції, Реалізацію, Оплату, Назва сертифікату, Суму, Клієнта, Дату випуску сертифікату і Термін дії сертифікату в днях.

При натисканні на кнопку Випуск подарункових сертифікатів іконка Подарунковий сертифікат, відкривається форма, на якій вказується назва для сертифікатів, кількість випущених сертифікатів, термін дії в днях, сума - це сума, яка вираховується з суми реалізації, якщо Робота з сертифікатом буде обрана Як з грошима, а якщо обрана робота з сертифікатом Як з відкладеною знижкою - сума, яка вказана в сертифікаті при реалізації буде відніматися як знижка на товар в %.

Різниця цих двох режимів полягає в тому, що при роботі з сертифікатом як з грошима - покупка буде відображатися в пункті головного меню Маркетинг - Подарункові сертифікати. Тобто ми зробили з клієнтом обмін грошей на сертифікат, за допомогою якого він або особи для яких цей сертифікат купувався, зможуть скористатися ним в зазначених магазинах (центрах обліку). А якщо клієнт купує сертифікат як відкладену знижку, то в цьому випадку ми продаємо клієнту послугу, яка буде у нього в майбутньому (в нашому випадку - це знижка на товар на вказану суму) і формується фінансовий документ, також в картці клієнта покупка сертифіката буде відображена у вкладці Покупки. Варто зазначити, що сума витрачена на сертифікат буде підсумовуватися до покупок тільки один раз тій людині, яка купує даний сертифікат. (якщо у покупця, який здійснює покупку сертифікату немає картки клієнта, то сума за сертифікат буде нараховуватися на системного покупця).

Ціна продажу - це та ціна, яку буде платити клієнт при покупці даного сертифікату (ціна продажу може бути менше або більше, ніж номінал сертифікату (сума)). Також, на цій формі знаходиться перелік торгових точок, в яких буде діяти ця група сертифікатів - це актуально лише для користувачів, які працюють через термінальний сервер, тому що інформація про подарункові сертифікати не передається через канали передачі даних. Також можна вибрати з якого моменту буде діяти сертифікат Діє відДати випуску, або з Дати продажу), а також до якого моменту його можна використовувати Дійсний до (якщо заповнити одне з полів Термін дії в днях або Дійсний до - то друге поле заповниться автоматично) (Мал. 2).

Випуск подарункових сертифікатів

Мал. 2 (Версія програми 2020.4.6)

 

При натисканні на кнопку Роздрукувати сертифікат можна роздрукувати його на звичайному принтері. Шаблон друку є налаштованим, так що не складе труднощів внести туди текст, додати картинку і т.д.

Продати клієнту сертифікат можна з цього ж режиму після натискання на кнопку Продати сертифікат кнопка Сплатити.

Однак, зручніше проводити продаж подарункових сертифікатів зі стандартного режиму Реалізації (Мал. 3).

Реалізація - Скануйте штрих-код подарункового сертифікату

Мал. 3 (Версія програми 2020.4.6)

 

Для того, щоб продати подарунковий сертифікат, продавцеві досить натиснути на кнопку Продати подарунковий сертифікат іконка Подарунковий сертифікат (попередньо відкривши доступ продавцеві до продажу сертифікатів в налаштуванні ролей) і у вікні сканувати штрих-код сертифікату.

Після цього відкриється форма (Мал.4).

Оплата подарункового сертифікату

Мал. 4 (Версія програми 2020.4.6)

 

в якій має бути вказано покупця, якщо це іменований клієнт, то вибрати його з довідника (якщо на початку на формі реалізації сканувати дисконтну картку клієнта, то інформація про нього підставить в форму Оплата подарункового сертифіката - автоматично) і вказати, куди надходять гроші - до каси або на розрахунковий рахунок, після цього натиснути на кнопку Продати - друкується чек (якщо продається подарунковий сертифікат з відкладеним знижкою, то вікно Оплати подарункового сертифіката не міститимуть поля Гроші надходять до каси або на розрахунковий рахунок) (Мал. 5).

Оплата подарункового сертифікату - відкладена знижка

Мал. 5 (Версія програми 2020.4.6)

 

Після чого відобразиться стандартне вікно Оплата (Мал. 6).

Оплата - Оплатити подарунковим сертифікатом

Мал. 6 (Версія програми 2020.4.6)

 

Після того, як подарунковий сертифікат був проданий клієнту, його можна використовувати при оплаті за товар, що купується. Для цього, після додавання товару на форму Реалізації і натисканні на кнопку Оплатити, необхідно у вікні Оплата (Мал. 6) натиснути на кнопку кнопка Оплатити подарунковим сертифікатом (оплатити сертифікатом можна стільки раз, скільки є сертифікатів у клієнта), у вікні вказати штрих-код сертифіката і далі продовжити проведення реалізації в звичайному режимі. Сума, яку необхідно доплатити, автоматично вираховується з урахуванням номіналу сертифікату. Якщо сума товарів не досягла номіналу сертифіката, реалізація продовжиться без видачі решти.

У разі, якщо сертифікат був використаний, програма не дасть використовувати повторно цей же сертифікат, або якщо сертифікат не поширюється на дану торговельну точку (центр обліку) і покаже повідомлення "Подарунковий сертифікат зі штрих-кодом (номер штрих-коду Вашого сертифіката) не може бути використаний ". (Сертифікат можна перевипустити, натисканням на відповідну кнопкукнопка Перевипустити сертифікат в пункті головного меню Маркетинг - Подарункові сертифікати і продати новому клієнтові). Також буде відображатися це ж повідомлення в разі, якщо буде введений некоректний штрих-код сертифіката вручну.

Також є можливість оплачувати товари і борги подарунковими сертифікатами при роботі з VIP-клієнтами для всіх VIP-режимів. Оплачувати сертифікатами, робота з якими йде як з відкладеною знижкою можна тільки поточні реалізації. Оплачувати товари раніше взяті в борг такими сертифікатами не можна, про що буде відповідне повідомлення при його скануванні. Якщо дозволено редагувати суму оплати (1-й і 2-й режим роботи з VIP-клієнтами), то підсумкову суму до оплати (з урахуванням подарункового сертифіката клієнта) потрібно встановлювати заздалегідь, так як після сканування першого сертифікату можливості відредагувати суму до оплати не буде .

Додано новий тип сертифікатів, робота з якими ведеться Як з товаром (Мал. 7).

Випуск подарункових сертифікатів - Як з товаром

Мал. 7 (Версія програми 2020.4.6)

 

Після вибору такого типу сертифіката, в поле Сертифікати надійдуть до центру обліку необхідно вказати центр обліку, куди надійдуть подарункові сертифікати - після випуску сертифікатів створюється прибуткова накладна, яка містить товари (подарункові сертифікати) на зазначений центр обліку, при цьому буде встановлена ​​відповідна ціна продажу цих сертифікатів на зазначеному складі. У стані складу сертифікати будуть відзначені відповідною піктограмою.

Варто зазначити, що такі товари не можна додати в реалізацію і повернути через повернення.

При продажу такого типу сертифіката створюється реальна реалізація цього товару, при цьому кінцева ціна продажу сертифіката формується з урахуванням всіх поточних акцій і клієнтських знижок. Собівартість такого сертифіката проставляється рівній ціні продажу і не змінюється при розрахунку собівартості.

При оплаті реалізації такими сертифікатами, якщо на товари реалізації була застосована клієнтська знижка, то знижка діє тільки на суму доплати клієнтом реальними грошима.

Сума товарів, оплачених подарункових сертифікатів, не враховується в сумі для розрахунку знижки. Купівля подарункового сертифіката - враховується.

Перевипустити сертифікати, робота з якими ведеться як з товаром, не можна.

Зверніть увагу, що неможливо використовувати такі подарункові сертифікати в Торгівлі з випискою рахунку і при оплаті товарів, взятих в борг у реалізації. А також, при роботі з сертифікатами як з товаром НЕ МОЖНА об'єднувати товари сертифікатів в Стані складу.

У пункті Налаштування - Параметри - Додаткові функції відображається розділ Подарункові сертифікати (якщо активована відповідна функція)

У цьому розділі можна вибрати які знижки не будуть діяти на суму реалізації, оплаченої сертифікатом, робота з якими ведеться як з товаром. Наприклад: якщо ми виберемо фіксовану знижку клієнта, і в реалізації виберемо такого типу клієнта з 50% знижкою, продамо йому товар вартістю 1000 без знижки, то після застосування сертифіката номіналом 500 сума до оплати клієнту буде 250, так як спочатку від ціни без знижки 1000 відніметься сума сертифіката 500, а потім на залишок буде застосована 50% клієнтська знижка.

 

Продаж подарункових сертифікатів через фіскальний реєстратор

При першому випуску подарункових сертифікатів Як з товаром, створюється системний вид товару Подарунковий сертифікат. Для того, щоб проводити продаж подарункових сертифікатів через фіскальний реєстратор, необхідно зайти в даний вид товару (Товарознавство - Вид товару - Подарунковий сертифікат) і встановити галочку Фіскальний (Мал. 7а).

Подарункові сертифікати - Фіскальний

Мал. 7а (Версія програми 2020.4.6)

 

Для того, щоб бачити інформацію про оплату товару подарунковими сертифікатами, в Товарний звіт за період можна додати змінні "Не використана сума сертифікатів (Як з грошима)" і "Сума оплат сертифікатами (Як з грошима)". Для того, щоб додати змінні в звіт, необхідно налаштувати шаблон.

Після того, як сертифікат був використаний і повернувся в магазин, його можна перевипустити, тобто продати заново, новому клієнтові. Для цього на формі Маркетинг - Подарункові сертифікати, виділяємо той сертифікат, який потрібно перевипустити і натискаємо відповідну кнопку кнопка Перевипустити сертифікат. Вводимо нову дату випуску, за замовчуванням поточна, і натискаємо кнопку перевипустити.

 

Довідка. На нефіскальний чек по реалізації і фіскальний чек ПРРО можна додати змінну Оплачено подарунковими сертифікатами, яка буде показувати суму подарункових сертифікатів, яка була застосована при оплаті реалізації. Як редагувати шаблон чека див. тут.

 

Також, у вкладці Аналіз застосування подарункових сертифікатів Ви можете скористатися фільтром за періодом операції та за центром обліку  і перейти на одну з трьох вкладок:

Придбання сертифікату (Мал. 8) - тут Ви можете переглянути покупки всіх сертифікатів, які були випущені і продані. На цій вкладці відображаються наступні значення: дата операції, номер сертифіката, штрих-код, назва сертифіката, сума, оплата, клієнт, термін дії сертифіката в днях і дата випуску сертифіката.

Аналіз застосування подарункових сертифікатів - Придбання сертифікату

Мал. 8 (Версія програми 2020.4.6)

 

Реалізації з використанням сертифікатів (Мал. 9) - ця вкладка необхідна для того, щоб переглянути хто здійснював покупку за допомогою сертифіката, дата покупки, сума реалізації і т.д. У цій вкладці доступні: Дата, Номер, Сума реалізації, Сума сертифікатів, Доплата клієнта, Невикористана сума, Клієнт, Сума собівартості, Сума знижки при продажу сертифікату (заповнюється для сертифікатів, робота з якими ведеться як з товаром) та Прибуток.

Аналіз застосування подарункових сертифікатів - Реалізації застосування подарункових сертифікатів

Мал. 9 (Версія програми 2020.4.6)

 

Товари, які оплачені подарунковими сертифікатами (Мал. 10) - за допомогою цієї вкладки Ви можете переглянути товар, який був куплений за допомогою сертифікатів, а також: Артикул, Штрих-код, Дата, Номер реалізації, Ціна по прайсу, Собівартість, Знижка, Ціна продажу, Кількість, Сума , Сума собівартості.

Аналіз застосування подарункових сертифікатів - Товари, які оплатчено подарунковими сертифікатами

Мал. 10 (Версія програми 2020.4.6)

 

Аналіз застосування подарункових сертифікатів необхідний в більшій випадку для того, щоб перейшовши на необхідну вкладку, провести аналіз по певному періоду.

Варто зазначити, що в пункті головного меню Аналіз - Період в Прибутку будуть враховуватися сертифікати, робота з якими ведеться як з грошима та як з товаром Якщо Ви продали сертифікат, вартість якого перевищує суму сплаченого товару, то прибуток буде більше на різницю між вартістю сертифіката і сумою сплаченого товару. Сертифікати, які використовуються як з відкладеною знижкою будуть підсумовуватися до торгової виручки і також будуть відображатися в Прибутки.

Використання подарункових сертифікатів в режимі Торгівля з випискою рахунку.

У пункт меню Документ - Торгівля з випискою рахунку на вкладки Рахунок і Видаткова накладна додана кнопка Оплатити подарунковим сертифікатом іконка Подарунковий сертифікат (доступна при активованій додатковій функції Подарункові сертифікати). Варто зазначити, що оплачувати можна сертифікатами, робота з якими ведеться як з грошима.

ТВР - Оплатити подарунковим сертифікатом

Мал. 11 (Версія програми 2020.4.6)

 

Після оплати рахунку/видаткової накладної сертифікатом створюється відповідна оплата, яка відображається на вкладці Видаткова накладна - Оплата і відзначена піктограмою і відповідним коментарем (Мал. 12).

Оплата подарунковим сертифікатом рахунку

Мал. 12 (Версія програми 2020.4.6)

 

Одночасно разом з оплатою створюється небалансовая виплата клієнту. Зверніть увагу, в разі видалення оплати видаляється і небалансовая виплата, але подарунковий сертифікат буде вважатися використаним. Запис про застосування сертифіката може бути видалена разом з відповідним документом (рахунок або видаткова накладна).

При оплаті рахунку подарунковим сертифікатом до створення видаткової накладної, оплата передається на видаткову накладну (в разі як з передоплатою). Якщо оплатити подарунковим сертифікатом рахунок або видаткову накладну, коли вже створена видаткова накладна, то оплата буде закріплена за накладною. В цьому випадку, при видаленні видаткової накладної, буде видалена і оплата сертифікатом.

У пункт меню Маркетинг - Подарункові сертифікати у вкладку Подарункові сертифікати додано колонку Рахунок, в якій відображається номер і дата рахунку, за яким був застосований подарунковий сертифікат (Мал. 13).

Подарункові сертифікати - колонка Рахунок

Мал. 13 (Версія програми 2020.4.6)

 

Облік подарункових сертифікатів в звітах і аналізах

Якщо прямо не вказано, що в звіті або аналізі враховуються сертифікати, то вони враховуються за типом роботи з сертифікатом:

Як з грошима - продаж таких сертифікатів і використання не потрапляють в товарні звіти. Товар вважається просто оплачений на цю суму.

Як з відкладеним знижкою - продаж таких сертифікатів потрапляє в товарні звіти, якщо в ньому враховуються послуги. Застосування сертифіката не потрапляє в товарні звіти. Баланс зберігається тим, що при застосуванні такого сертифіката, товар продається зі знижкою, що дорівнює сумі сертифіката.

Як з товаром - продаж таких сертифікатів потрапляє в товарні звіти. Застосування не потрапляє в товарні звіти. Баланс зберігається тим, що при застосуванні такого сертифіката, товар продається зі знижкою, що дорівнює сумі сертифіката.